개인정보처리방침

  • 주식회사 스파브(이하 "당사"라 합니다)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

    • □ 개인정보의 수집 및 이용 목적
    • □ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
    • □ 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
    • □ 개인정보의 파기절차 및 방법
    • □ 개인정보의 제공 및 공유
    • □ 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
    • □ 이용자 권리와 그 행사방법
    • □ 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
    • □ 고지

  • □ 개인정보의 수집 및 이용 목적

    당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    • 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증 및 구매, 요금 결제, 요금추심
    • 2. 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    • 3. 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

  • □ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

    [ 수집하는 개인정보 항목 ]

    • 1. 최초 회원가입 시 회원 식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
    • 가. 개인회원 가입시(필수정보) : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호
    • 나. 기업회원 가입시(필수정보) : 아이디, 비밀번호, 기업명, 사업자등록번호, 담당자명, 휴대전화번호, 이메일
    • 2. 개인정보 수정 시 아래와 같은 정보를 선택적 추가 수집합니다.
      • - 주소, 팩스번호, 전화번호, 영문 이름, 영문 주소
    • 3. 상담서비스를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
      • - (필수) 이름, 전화번호, 이메일
    • 4. 당사는 특정 서비스에서 사용자의 동의에 의해 사용자 위치정보를 활용할 수 있습니다.

    [ 수집방법 ]

    회사는 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 생성정보 수집 툴, 서비스 신청/이용 등으로 개인정보를 수집합니다.

  • □ 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

    정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서만 개인정보를 처리 및 보유하며, 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
    단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    • 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
      • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

        ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        ㆍ보존 기간 : 5년

      • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

        ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        ㆍ보존 기간 : 5년

      • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

        ㆍ보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        ㆍ보존 기간 : 3년

      • - 방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)

        ㆍ보존 이유 : 통신비밀보호법
        ㆍ보존 기간 : 3개월

    • 2. 회사의 내부 방침에 의하여 회원 정보를 일정 기간 보관하는 경우
      • - 회원가입 및 서비스 사용 시 수집된 정보

        ㆍ보존 이유 : 비정상적인 회원 탈퇴로 인한 피해 방지
        ㆍ보존 기간 : 회원 탈퇴 신청 후 7일

      • - 부정 이용자 회원정보

        ㆍ보존 이유 : 부정 이용 방지
        ㆍ보존 기간 : 회원 탈퇴 완료 후 1년

  • □ 개인정보의 파기절차 및 방법

    당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에 는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
    파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • 1. 파기절차

      회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

    • 2. 파기방법

      종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  • □ 개인정보의 제공 및 공유

    원칙적으로 당사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업/기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    • 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 3. 이용목적에 부합하는 개인정보의 이용 및 제공
      • - 정부기관이 해당 법률에서 정하는 소관업무를 수행하기 위하여 정보를 요청하는 경우
      • - 업무상 연락을 위하여 회원의 정보를 사용하는 경우
    • 4. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 서비스 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
      제공 받는 자제공 목적제공 정보보유 및 이용 기간
      ㈜월드락커물품보관함 운영 서비스 제공, 기술 지원 및 응대성명, 전화번호, 이미지, 결제 정보서비스 제공기간
      ㈜스마트로결제 서비스 제공, 기술 지원 및 응대결제 관련 정보서비스 제공기간
      KT텔레캅KT텔레캅 보안 서비스 제공, 기술 지원 및 응대이미지서비스 제공기간

  • □ 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

    회원 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'와 로그 분석툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다.

    • 1. 쿠키란?

      - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

    • 2. 쿠키의 사용 목적

      - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다.

    • 3. Google Analytics 분석 툴

      - 구글 애널리틱스(Google Analytics)는 Google Inc.,(이하 "구글")에서 제공하는 웹 분석 서비스입니다. 구글 애널리틱스(Google Analytics)는 이용자와 웹사이트 간의 상호 작용을 분석함으로써 웹사이트를 더욱 개선하기 위해 사용될 수 있는 웹 분석 도구입니다.

    • 4. Google Analytics 분석툴의 사용 목적

      - Google Analytics의 쿠키 및 식별자를 이용하여 인구 통계, 관심 분야에 대한 잠재고객 생성 및 리마케팅 목록을 기반으로 구글 디스플레이 네트워크와 검색 광고 캠페인에 대한 관련 광고를 제공합니다.

    • 5. 쿠키 및 로그 분석 설정 거부 방법

      - 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  • □ 이용자 권리와 그 행사방법

    • 이용자는 개인정보의 열람, 수정, 탈퇴, 처리정지 요구할 권리를 행사할 수 있고 접수·처리 부서는 아래와 같습니다.
      - 부서 : 고객센터
      - TEL. 031-922-5337
      - 주소 : 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1576, 401호 Keep24 (대화동, 태진프라자)

      • [ 14세 미만 아동의 회원 가입에 대해 ]
      당사는 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

  • □ 개인정보 보호책임자 및 상담, 신고

    회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락하시기 바랍니다.

    구분개인정보 보호책임자
    담당부서서비스운영/관리
    성명 및 직책강신욱 이사
    전화031-922-5337
    이메일support@keep24.co.kr

    회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 기타 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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    대검찰청홈페이지www.spo.go.kr
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    개인정보 분쟁조정위원회홈페이지www.kopico.go.kr
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    개인정보 침해신고센터홈페이지privacy.kisa.or.kr
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  • □ 고지

    법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용이 포함된 경우, 변경사항 시행일의 30일전부터 고지합니다.
    - 공고일자: 2024년 12월 01일
    - 시행일자: 2024년 12월 08일